A csalók a társaság megbízottainak adva ki magukat igyekeznek megkárosítani az ügyfeleket.

Tovább folytatják a magukat TIGÁZ szakembereknek kiadó személyek a lakosság megtévesz-tését. A TIGÁZ-ra hivatkozva az ellátási terület több megyéjében igyekeznek rávenni a gyanút-lan fogyasztókat, hogy készülékük korszerűsítésére, vagy előzetes állapotfelmérésre kötött szerződéssel csaljanak ki belőlük pénzt. Értesüléseink szerint sokan adtak át már akár több tízezer forintot is részükre.
A TIGÁZ-DSO Kft. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy ők nem bíztak meg senkit azzal, hogy ilyen tevékenységet végezzen. A Társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállal-kozói semmilyen körülmények között nem jogosultak készpénz átvételére. A Társaság a be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással vagy postai úton kiküldött csek-ken bonyolítja le.

A Társaság arra kéri ügyfeleit, hogy csak olyan személyeknek nyissanak ajtót, és engedjék eljárni, akiknek személyazonosságáról, valamint szándékairól meggyőződtek. A TIGÁZ megbí-zásából dolgozó munkavállalók minden esetben arcképes, TIGÁZ arculati elemeket tartalmazó igazoló okmányokkal (igazolvány, megbízólevél) rendelkeznek, a megbízott vállalkozók részére pedig megbízó levelet állít ki a Társaság. Az ügyfelek felkeresésekor az az első lépés, hogy e dokumentumokkal igazolják magukat.

A TIGÁZ munkatársai és megbízottai jellemzően a következő ügyekben kereshetik fel ügyfe-leiket személyesen, otthonukban:
• Műszaki átvétel
• Mérő és házi nyomásszabályozó felszerelés
• Hitelesítési mérő- és házi nyomásszabályozó csere
• Fogyasztási hely kikapcsolás, visszakapcsolás
• Mérőhely ellenőrzés
• Mérőhely leolvasás
• Hibaelhárítás

A Társaság kéri ügyfeleit, hogy kellő körültekintéssel járjanak el, és ne hagyják magukat meg-téveszteni. Abban az esetben, ha a munkát végző személy nem igazolja magát a fentieknek megfelelően, javasoljuk, hogy ne engedjék be a felhasználási helyre. Amennyiben visszaélése-ket tapasztalnak, kérjük, forduljanak a területileg illetékes rendőri szervekhez, valamint jelez-zék Ügyfélszolgálatunkon a következő telefonszámon: 06 (80) 180-380.